Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин ТОВ «Заатбау Пробстдорфер Україна» (далі — «Ми», «Продавець») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів Сайту.

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та загальних принципів захисту даних.

1.3. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

2.1. Дані, які ви надаєте нам безпосередньо:

• ім’я, прізвище, по батькові;
• номер телефону, електронна адреса;
• адреса доставки (населений пункт, відділення служби доставки, поштовий індекс тощо);
• реквізити юридичної особи або ФОП (для безготівкових розрахунків);
• інші дані, які ви добровільно надаєте при реєстрації або оформленні замовлення.

2.2. Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій;
• інформація про відвідані сторінки, час та дату візиту;
• інші технічні дані, що передаються вашим браузером.

2.3. Дані з файлів cookies. Докладніше про використання файлів cookies див. у розділі «Правила використання файлів Cookies».

3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• оформлення, обробки та доставки замовлень;
• зв’язку з вами щодо статусу замовлень, уточнення деталей, вирішення спірних питань;
• виставлення рахунків, формування первинних бухгалтерських документів;
• надання консультацій та підтримки клієнтів;
• надсилання інформаційних матеріалів (акції, новинки, спеціальні пропозиції) за вашої згоди;
• вдосконалення роботи Сайту, аналізу поведінки користувачів, маркетингової аналітики.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ

4.1. Виконання договору купівлі-продажу або вчинення дій до його укладення (оформлення та виконання замовлення).

4.2. Виконання вимог законодавства (бухгалтерський облік, податковий облік тощо).

4.3. Згода суб’єкта персональних даних (наприклад, на отримання маркетингових розсилок).

4.4. Законні інтереси Продавця (забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству, покращення сервісу).

5. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, передбачених цією Політикою, або протягом строку, встановленого законодавством України.

5.2. Дані, що використовуються для бухгалтерської звітності, можуть зберігатися не менше строку, визначеного податковим та іншим профільним законодавством.

6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

6.1. Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання наших зобов’язань:

• службам доставки — для здійснення доставки замовлень;
• платіжним сервісам — для обробки платежів;
• банківським та фінансовим установам — у межах проведення розрахунків;
• підрядникам, які надають IT та маркетингові послуги, за умови збереження конфіденційності.

6.2. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам з комерційною метою без прямої згоди користувача.

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Ми застосовуємо відповідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники та партнери, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

8. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Ви маєте право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення обробки або видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати свою згоду на обробку даних (якщо обробка здійснюється на підставі згоди);
• звертатися зі скаргами до компетентних органів у сфері захисту персональних даних.

9. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

9.2. Рекомендуємо час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі можливих змін.

10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права, звертайтеся до нас.